Sehr geehrte Damen und Herren,
liebe Kundin, lieber Kunde,
rund 30 Minuten, so zeigen die Statistiken, ist jeder Deutsche im Jahr von Stromausfällen betroffen. Dagegen beträgt die durchschnittliche Ausfallzeit im europäischen Mittel über zwei Stunden im Jahr.

Der Verbraucher kann in unserem Land auf ein Stromnetz zurückgreifen, das ihm mit einer Zuverlässigkeit von durchschnittlich rund 99 Prozent zur Verfügung steht. Zum Vergleich: Die Ausfallzeit für die Einwohner Dürens betrug in den zurückliegenden Jahren weniger als 10 Minuten und liegt deutlich unter dem Bundesdurchschnitt.

Dennoch, und das beweist das Ereignis vom 13. Oktober 2008 schmerzlich, sind Stromausfälle trotz aller technischer Vorsorge niemals gänzlich auszuschließen. Der Vorfall unterstreicht vielmehr, dass eine permanente „Rundumversorgung“ mit Energie keine Selbstverständlichkeit ist. Ein Stromausfall in dieser Größenordnung zählt rückblickend, zu den außergewöhnlichsten in unserem Versorgungsgebiet. Mit einem Großaufgebot an Technikern und Monteuren haben wir nichts unversucht gelassen, die Ursache möglichst schnell zu analysieren und die Stromversorgung wieder herzustellen.

Nach heutigem Kenntnisstand war ein Kurzschluss in der Umspannanlage in Lendersdorf Verursacher des Stromausfalls und die daraus resultierenden Folgen. Die Beschädigungen in der Anlage waren erheblich und betrafen mehrere Schaltfelder und als Auswirkung die daran angeschlossenen Leitungsnetze.

Wir bedauern den ursächlich durch einen Kurzschluss in einer Umspannanlage verursachten Stromausfall außerordentlich, insbesondere die daraus resultierenden Auswirkungen für die Menschen in den Ortsteilen Lendersdorf, Niederau, Krauthausen, Kufferath, Berzbuir, Birgel und ggf. darüber hinaus.

Nicht zuletzt durch die Gespräche mit verschiedenen betroffenen Kunden können wir sehr gut nachempfinden wie Sie die auch für uns alle nicht alltägliche Situation erlebten. Nicht nur das Verstummen von Radio, Fernsehen oder PC bewegte die Betroffenen, sondern auch der Ausfall von Beleuchtung, Heizung, Kühlgeräten oder Uhren. Erschwerend wirkte sich insbesondere die Ungewissheit über die Ursache und Dauer des Stromausfalls aus.

Wie bei jedem größeren Schadensereignis bei SWD zieht auch dieses eine ausführliche interne Untersuchung nach sich. Dabei werden der Störungsverlauf, die Auswirkungen und die daraufhin durchgeführten Aktivitäten exakt analysiert. Unser Ziel ist es, sehr frühzeitig etwaigen Handlungsbedarf zu erkennen und im Ereignisfall, die Folgen für die betroffene Bevölkerung zu vermeiden oder zu mindern.

Umso mehr gewinnen die schon im Verlauf der letzten Jahrzehnte vorgenommenen Anstrengungen und Investitionen zur Versorgung an Bedeutung. Das betrifft insbesondere Maßnahmen zur Gewährleistung der Versorgungssicherheit. Diese werden wir in Ihrem Sinne mit größtem Engagement weiter fortführen.

Ihr
Heinrich Klocke

Geschäftsführer Stadtwerke Düren

Bei den Stadtwerke Düren (SWD) sind Sie gut aufgehoben!

Das Energieverbraucherportal hat Dürens führenden Energieversorger erneut zum TOP-Lokalversorger ausgezeichnet. Bereits im letzten Jahr konnten sich die SWD-Kunden über die Auszeichnung ihres Lieferanten durch einen unabhängigen Internetvergleichsrechner freuen.

SWD-Kunden bauen auf ein faires Preis-/Leistungsverhältnis und ein starkes Engagement vor Ort , ohne Wenn und Aber! Profitieren Sie z. B. durch die Spartarife "evivo-privat" und "evivo-erdgas plus" oder vom neuen "evivo-naturstrom" aus 100 % Wasserkraft.

Lassen auch Sie sich diese Sparvorteile nicht entgehen!

Mehr zu unseren Angeboten und Leistungen finden Sie nicht nur auf dieser Internetseite, sondern erfahren dies gerne auch persönlich von unseren Kundenberatern.

Wir freuen uns auf Sie!


Ihre Stadtwerke Düren GmbH