Rechnungserläuterung

Haben Sie Fragen zu Ihrer Rechnung? Wir helfen Ihnen weiter.

Ob Arbeitspreis, Grundbetrag oder Verbrauchsart – manchmal können die vielen Zahlen und Angaben in einer Strom-, Wasser- oder Gasrechnung etwas verwirrend sein. Vieles davon schreibt der Gesetzgeber allerdings vor.

Wir haben für Sie eine Musterrechnung erstellt, in der wir die einzelnen Inhalte einfach und verständlich erklären.

 

 

Sie gelangen zur  PDF „Rechnungserläuterung“ mit einem Doppelklick auf das obige Foto oder öffnen in der linken Leiste, im Feld „Downloads“, die angzeigte Datei. Führen Sie anschließend dazu einfach Ihren Cursor auf die blauen Fragezeichen.

Gerne helfen wir Ihnen bei Fragen zur Rechnung auch persönlich weiter. 
Unsere Mitarbeiter aus dem Kundencenter beantworten montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr gern Ihre Fragen.