SWD AutoStrom FLEX FAQ

Auf dieser Seite haben wir für Sie die wichtigsten Fragen und Antworten zum Thema SWD AutoStromFLEX für Sie thematisch zusammengefasst. Ist Ihre Frage noch nicht dabei? Dann melden Sie sich gerne bei uns! Wir beraten Sie gern.


SWD AutoStromFLEX

Weil Sie mit dem SWD AutoStromFLEX günstig, flexibel und umweltfreundlich tanken. Mit SWD AutoStromFLEX können Sie Ihr E-Auto unbegrenzt an den Ladesäulen der SWD und innogy auftanken. Super für die Umwelt: An unseren deutschlandweit über 4.000 Ladesäulen tanken Sie reinen Ökostrom.

Ihren SWD AutoStromFLEX schließen Sie für eine Laufzeit von 6 Monaten ab. Der Vertrag verlängert sich anschließend jeweils um einen Monat.

In Düren ist das Parken während des Ladevorgangs kostenfrei. An anderen Ladesäulen können Ihnen während des Ladens Parkkosten entstehen.

Ja, in Düren tanken Sie umweltfreundlichen Naturstrom aus Wasserkraft.
 

Ja, auch wenn Sie noch kein Energiekunde der Stadtwerke Düren sind, können Sie den SWD AutoStromFLEX erhalten. Schließen Sie den Vertrag hier ab.


Ladesäulen

Mit dem SWD AutoStromFLEX können Sie Ihr Elektrofahrzeug oder Ihren Plug-In-Hybrid innerhalb Dürens, an den Ladesäulen der SWD, sowie außerhalb Dürens und europaweit an allen Ladesäulen der innogy aufladen.

Ja, mit der Flatrate des SWD AutoStromFLEX Vertrags können Sie Ihr Elektrofahrzeug oder Ihren Plug-In-Hybrid ein Jahr lang europaweit an allen Ladesäulen der SWD und innogy aufladen. Unser günstiger Preis beinhaltet auch die Nutzung der innogy Ladesäulen im europäischen Ausland.

Im Prinzip ja. Unser Angebot beinhaltet das Aufladen an allen Ladesäulen der Stadtwerke in Düren, sowie an allen innogy Ladesäulen in Deutschland und ganz Europa. – Die Nutzung von Ladesäulen anderer Anbieter ist möglich, in unserem Preis jedoch nicht mit inbegriffen. Es können Ihnen also zusätzliche Kosten entstehen. Ein Laden über die innogy eCharge App ist an fremden Ladesäulen nicht möglich.

Unsere Ladesäulen finden Sie hier:

  • Neue Jülicher Straße 60
  • Glashüttenstraße 4
  • Arnoldsweilerstraße 60
  • Marienstraße 19
  • Gutenbergstraße 15
  • Wilhelmstraße 13
  • Hospitalstraße 49
  • Victor Gollancz-Straße 9
  • Altenteich 3
  • Roonstraße 9
  • Max-Oppenheim-Platz 
  • Goebenplatz 9
  • Moltkestraße 16

Alle Standorte finden Sie auch in unserer App "APPsolut Düren".

Die Ladesäulen der SWD und der innogy stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Ausgenommen sind nur Ladesäulen auf Firmengeländen. Diese sind nur innerhalb der Geschäftszeiten des entsprechenden Unternehmens nutzbar.

Für die Ladesäulen auf den Geländen der Stadtwerke gelten folgende Öffnungszeiten:
Arnoldsweilerstr. 60, 52351 Düren, Mo.-Fr. 8:00 – 18:00 Uhr
Neue Jülicher Str. 60, 52353 Düren, Mo.-Fr. 8:00 – 18:00 Uhr

Das ist leider nicht möglich. An einer Ladesäule können jedoch zwei Elektrofahrzeuge gleichzeitig angeschlossen werden.

Bei technischen Störungen kontaktieren Sie bitte die auch auf den Ladesäulen aufgedruckte Hotline: 0800 255793

Bei Fragen zum SWD AutoStrom helfen Ihnen unsere Kollegen von Kundencenter gerne weiter.


Technische Aspekte

Sie benötigen einen Typ 2-Stecker, auch Mennekes-Stecker genannt. Dieser ist üblicherweise im Lieferumfang Ihres E-Autos enthalten. Sollte dies nicht der Fall sein, sprechen Sie einfach Ihren Autofachhändler an.

Die Ladedauer ist von vielen Faktoren abhängig: Akkuladestand, Fahrzeughersteller und -modell. Ihr persönliches Profil in der eCharge-App von innogy kann Ihnen aber eine ungefähre Ladedauer berechnen.

Ihr Ansprechpartner