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Willkommen im SWD-HilfeCenter SWD-News - Immer up to date Gutscheinheft im Wert von 150€ gewinnen Mehr dazu > Exklusive Angebote Spannende Fakten rund um Öko-Energie
Datenschutz und Datenverarbeitung 1. Allgemeines Wir von Stadtwerke Düren GmbH („SWD“) nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Ihre Privatsphäre ist für uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den jeweils anwendbaren gesetzlichen Datenschutzanforderungen zu den nachfolgend…
Ihre Fragen zu Zählerstand und Ablesung Wann werden meine Zählerstände abgelesen? Die Zählerstände für Strom, Gas und Wasser werden grundsätzlich einmal im Jahr abgelesen. Das ist wichtig, damit wir wissen, wie viel Sie verbraucht haben und Sie auch exakt nur so viel bezahlen. Die Ablesung geschieht entweder durch Ihren Netzbetreiber (in…
Ihre Fragen zu Abschlag und Verbrauch Was ist ein Abschlag? Der Abschlag ist eine monatliche Vorauszahlung für Ihre Strom-/Gas/Wärme- oder Wasserrechnung. Wir schätzen, wie viel Energie Sie voraussichtlich verbrauchen und legen daraufhin die Höhe ihrer Abschlagszahlungen fest. Im Idealfall decken die zwölf Monatsbeiträge die Höhe der…
Ihre Fragen zu Anmeldung, Ummeldung und Co. Wie melde ich mich um? Sie können sich bei einem Umzug online schnell und einfach in unserem ServicePortal ummelden. Dort teilen Sie uns Ihre neue Adresse sowie Ihre Zählerstände mit - den Rest übernehmen wir für Sie. Alternativ können Sie auch unseren An- und Abmeldeauftrag für die Ummeldung nutzen…