Service wird bei uns groß geschrieben. Wir sind nah am Kunden und persönlich erreichbar. Egal, ob ein Besuch im Kundencenter, eine Anfrage am Telefon, ein Vertragsabschluss online oder ein Chat mit unserem virtuellen Mitarbeiter NorBot - all das ist bei den SWD heute schon problemlos möglich. Denn unser ausgezeichneter Kundenservice geht mit der Zeit.

Wasser ist für Menschen das wichtigste Lebensmittel. Aber auch für alle anderen Lebewesen ist es von enormer Bedeutung, denn ohne Wasser gäbe es kein Leben auf der Erde. Um auf den Wert des Wassers als Lebensgrundlage für die Menschheit aufmerksam zu machen, haben die Vereinten Nationen den Tag des Wassers ins Leben gerufen. In diesem Jahr steht er unter dem Motto „Der Wert des Wassers“.

Die SWD helfen dabei, aus Ihrer Immobilie ein echtes Energiewendehaus zu machen. Ob Wärme, Photovoltaik oder E-Mobilität - Möglichkeiten gibt es viele. Welche das sind und wo es geeignete Fördermaßnahmen gibt, dazu beraten unsere Experten im persönlichen Gespräch.

Mit dem Hausnotrufsystem unserer erfahrenen Kooperationspartner von der Johanniter Unfallhilfe setzen wir auf ein sicheres, technisches Hilfsmittel. Für SWD-Kunden übernehmen wir die Anschlussgebühr von 49 Euro!

Heizungsanlagen halten nicht ewig. Deswegen unterstützen die SWD gemeinsam mit örtlichen SHK-Betrieben den Umstieg auf moderne, umweltfreundliche Heizungsanlagen. Dabei profitieren unsere Kunden von persönlicher Beratung, individueller Planung und einem Rund-um-sorglos-Paket inklusive Anschaffung, Wartung und Reparatur.

Die Energiewende ist untrennbar mit einer Verkehrswende verbunden. Wir bieten viel, damit das auch hier vor Ort gelingt: Moderne Ladetechnik, attraktive Autostromtarif für Zuhause und unterwegs und jede Menge Service. All das gibt es bei uns.

Die SWD wollen nur das Beste - für unsere Kunden, die Region und die Umwelt. Deshalb setzen wir voll auf grüne Energie - egal ob Strom oder Gas. Für unsere rund 60.000 Privatkunden bedeutet das: Jeder Tarif liefert Ökostrom oder Ökogas. Garantiert mit Zertifikat und ohne Aufpreis.

Für hoffnungsvolles Licht über dem Dürener Kulturhimmel sorgt die SWD Kulturstiftung auch in diesen Pandemiezeiten. Im Jahr 2020 profitierten fünf Projekte von insgesamt 8.400 Euro. Interessierte können sich für das Jahr 2021 mit Projektskizze und -details bis zum 15. Februar bewerben.

Alle Gewerbegebiete in Düren und Merzenich haben den Anschluss an das neue, schnelle Glasfasernetz bekommen. Mit der zukunftsfähigen Glasfaser-Infrastruktur von SpeedNet machen wir die Gewerbegebiete fit für die nächsten Jahrzehnte.

Mit unserer Leitungspartner GmbH sind wir ein Teil des ambitionierten Forschungsprojektes "QUIRINUS", das sich mit den Energienetzen der Zukunft beschäftigt. Denn die Energiewende stellt auch die Stromnetze vor neue Herausforderungen. "Virtuelle Kraftwerke" sind ein Ansatz, Energiewende und Versorgungssicherheit in Einklang zu bringen.