Düren, 03. Dezember 2025
Die Stadtwerke Düren (SWD) schließen ihr ServiceCenter in der Zehnthofstraße temporär vom 8. bis einschließlich 12. Dezember 2025 vollständig. Grund dafür sind umfassende Sanierungsarbeiten an der Front und im Eingangsbereich des Gebäudes.
Im Rahmen der Modernisierung wird die komplette Front des Hauses erneuert. Dazu gehört insbesondere ein neu gestalteter Eingangsbereich, der künftig moderner wirkt und gleichzeitig deutlich barrierefreier sein wird. Zusätzlich wird die Gebäudefront energetisch saniert und erhält im unteren Bereich eine neue Glasfassade. Der Eingangsbereich erhält insgesamt eine Aufwertung.
Während der Schließzeit steht das ServicePortal der Stadtwerke Düren online uneingeschränkt zur Verfügung. Dort können zahlreiche Services bequem digital erledigt werden: ➡️ swd.li/servicecenter
Auch die Service Hotline ist unter 02421 126 233 wie gewohnt erreichbar, sodass Anliegen weiterhin persönlich geklärt werden können. Aufgrund der Baumaßnahmen muss zudem der Kassenautomat während des genannten Zeitraums außer Betrieb genommen werden.
Die Stadtwerke Düren bitten alle Kund:innen um Verständnis für die vorübergehenden Einschränkungen und freuen sich, auf einen Besuch im ServiceCenter ab dem 15. Dezember 2025.
Über die Stadtwerke Düren
Unter anderem mit Ökostrom setzen die Stadtwerke Düren GmbH (SWD) für ihre rund 60.000 Kunden aus Düren und der Gemeinde Merzenich auf eine umweltfreundliche Energieversorgung. Damit unterstreicht das Unternehmen sein Engagement bei den Themen Umweltschutz und Nachhaltigkeit. Heute sind die Stadtwerke Düren ein ganzheitlicher Energiedienstleister, bei dem Umdenken ein fester Bestandteil der Unternehmensstrategie ist. Neben der zuverlässigen und nachhaltigen Versorgung mit Strom, Gas oder Wasser gestalten die SWD so dank zukunftsweisender Themen wie Photovoltaik, Wärme-Contracting oder E-Mobilität die Energiewende für die Menschen vor Ort aktiv mit.
Über die Beteiligungen an der Green GECCO GmbH & Co. KG sowie der Rurenergie GmbH unterstützen die Stadtwerke Düren zahlreiche Projekte rund um den Ausbau regenerativer Energien. Das Unternehmen ist zusammen mit 13 weiteren Energieversorgern Gründungsmitglied der Initiative Klimawerke. Ziel ist es, bis spätestens zum Jahr 2040 Klimaneutralität erreicht zu haben. Das Umweltmanagementsystem der SWD entspricht der international geltenden Umweltnorm DIN EN ISO 14001, zertifiziert durch den TÜV Nord. Das Unternehmen ist zudem TSM zertifiziert. Seit 2008 wurden die SWD bis einschließlich 2025 vom Energieverbraucherportal jährlich als „TOP-Lokalversorger“ ausgezeichnet. Die hohe Servicequalität der SWD wurde kürzlich durch die imug-Auszeichnung „Benchmarksieger Service Telefon“ untermauert.
Anteilseigner der SWD sind mehrheitlich die Stadt Düren sowie die zur E.ON gehörende Westenergie AG. Die SWD-Gruppe beschäftigt zusammen mit ihrem Tochterunternehmen, der Leitungspartner GmbH, rund 280 Mitarbeiter, davon 16 Auszubildende.
