Auszeichnung gilt für Strom, Gas, Wasser und Wärme
Düren, 7. Mai 2025 – Die Stadtwerke Düren (SWD) freuen sich, dass sie auch im Jahr 2025 vom in Düsseldorf ansässigen Energieverbraucherportal erneut die Auszeichnung als TOP-Lokalversorger in den Bereichen Strom, Gas, Wasser und Wärme erhalten haben. Diese Auszeichnung erhalten Energieversorger, die nicht nur einen fairen Preis anbieten, sondern darüber hinaus mit ihrem lokalen Engagement und Investitionen in die eigene Region, einem hohen Stellenwert für Umweltaktivitäten und hoher Servicequalität punkten. Damit wird die Qualität und Stärke der SWD im Bereich Energieversorgung mehr als je zuvor unter Beweis gestellt. Zudem wurden die Stadtwerke Düren Benchmark-Sieger bei imug. Von dem Institut wurde telefonische Erreichbarkeit & Service im Vergleich zu anderen Energieversorgern bewertet.
Die Auszeichnung als TOP-Lokalversorger ist ein Beleg für die Unternehmensphilosophie der Stadtwerke Düren, die auf regionaler Verbundenheit, fairem Preis-Leistungsverhältnis und hoher Serviceorientierung basiert. Die Kriterien für das Siegel berücksichtigen nicht nur Lieferspektren und Preisgestaltung, sondern auch die Qualität der Kommunikation sowie das soziale Engagement der Stadtwerke in der Region. Besonders hervorzuheben sind die Erweiterungen der Bewertungsmaßstäbe, die seit der letzten Auszeichnung berücksichtigt werden, wie die Themen „Energiewende“ und „Digitalisierung“.
„Diese Auszeichnung ist ein erfreuliches Zeichen für unser kontinuierliches Bestreben nach Verbesserung und ein großartiges Zeugnis für das Engagement unseres gesamten Teams, insbesondere nachdem wir zahlreiche Herausforderungen im vergangenen Jahr gemeistert haben“, Geschäftsführerin Maria Creeten. „Sie bestätigt zudem unseren Einsatz für unsere Kundschaft und unsere Region. Auch in Zukunft werden weiterhin alles daransetzen, nah bei unseren Kundinnen und Kunden in Düren und Merzenich zu sein.“
Um auch in Zukunft die Erwartungen ihrer Kunden zu erfüllen, werden die SWD sich weiterhin unabhängigen Bewertungsmöglichkeiten stellen. Das Energieverbraucher-portal vergibt das Siegel TOP-Lokalversorger seit 2008, und in den letzten Jahren wurde die Bewertung auf die Bereiche Wasser und Wärme ausgeweitet.
Über die Stadtwerke Düren
Unter anderem mit Ökostrom setzen die Stadtwerke Düren GmbH (SWD) für ihre rund 60.000 Kunden aus Düren und der Gemeinde Merzenich auf eine umweltfreundliche Energieversorgung. Damit unterstreicht das Unternehmen sein Engagement bei den Themen Umweltschutz und Nachhaltigkeit. Heute sind die Stadtwerke Düren ein ganzheitlicher Energiedienstleister, bei dem Umdenken ein fester Bestandteil der Unternehmensstrategie ist. Neben der zuverlässigen und nachhaltigen Versorgung mit Strom, Gas oder Wasser gestalten die SWD so dank zukunftsweisender Themen wie Photovoltaik, Wärme-Contracting oder E-Mobilität die Energiewende für die Menschen vor Ort aktiv mit.
Über die Beteiligungen an der Green GECCO GmbH & Co. KG sowie der Rurenergie GmbH unterstützen die Stadtwerke Düren zahlreiche Projekte rund um den Ausbau regenerativer Energien. Das Unternehmen ist zusammen mit 13 weiteren Energieversorgern Gründungsmitglied der Initiative Klimawerke. Ziel ist es, bis spätestens zum Jahr 2040 Klimaneutralität erreicht zu haben. Das Umweltmanagementsystem der SWD entspricht der international geltenden Umweltnorm DIN EN ISO 14001, zertifiziert durch den TÜV Nord. Das Unternehmen ist zudem TSM zertifiziert. Seit 2008 wurden die SWD bis einschließlich 2024 vom Energieverbraucherportal jährlich als „TOP-Lokalversorger“ ausgezeichnet. Die hohe Servicequalität der SWD wurde kürzlich durch die imug-Auszeichnung „Benchmarksieger Service Telefon“ untermauert.
Anteilseigner der SWD sind mehrheitlich die Stadt Düren sowie die zur E.ON gehörende Westenergie AG. Die SWD-Gruppe beschäftigt zusammen mit ihrem Tochterunternehmen, der Leitungspartner GmbH, rund 270 Mitarbeiter, davon 14 Auszubildende.
