Anleitung für das intelligente Laden

• Laden Sie zu Zeiträumen mit typischerweise niedrigem Strompreis (nachts, bei viel Wind / Sonne).
• Nutzen Sie flexible Zielzeiten, z. B. „fertig bis 8 Uhr“ statt fester Startzeiten.
• Reduzieren Sie die Ladeleistung, wenn Sie nicht dringend volle Reichweite benötigen — das erhöht die Chance auf günstige Ladefenster.

Mein Auto startet nicht wie geplant — woran liegt das?
Prüfen Sie die Verbindung zwischen SWD-App und Fahrzeug-App sowie die Freigaben in der Wallbox‑App. Manche Fahrzeuge benötigen zusätzliches Authentifizierungs‑Setup.

Die Abrechnung passt nicht?
Kontrollieren Sie, ob Ihr Zähler und Tarif korrekt hinterlegt sind. Kontaktieren Sie andernfalls den SWD‑Service mit Ihrer Zählernummer.

Kann ich unterwegs über die App manuell laden?
Ja — Smart Charging automatisiert vorrangig die Heimladesitzungen. Bei Bedarf können Sie manuell starten oder priorisieren.

Bei der Nutzung der App werden Lade- und Verbrauchsdaten erfasst. Diese Daten werden laut Datenschutzhinweis vertraulich verarbeitet und dienen ausschließlich Abrechnung und Optimierung des Ladeverhaltens.